Бесплатный звонок по России
Россия
+7 (8412) 67-47-77
Казахстан
+7 (771) 463-11-17
Почта
benza@benza.ru
Каталог продукции
Фотогалерея Прайс-лист

Benza: производитель контейнерных АЗС

Дилерский склад готовой продукции
Приглашаем региональных представителей
warranty_banner.png

Видеоролики

Рекомендации от предпринимателя из 90-х

Михаил Колесников

Автор: Михаил Колесников
Владелец бренда Benza
®

Я в предпринимательстве с 1991 года. В 1993 основал компанию, которая потом преобразовалась в АО «Пензаспецавтомаш». На данный момент это один из крупнейших в России производителей топливораздаточного оборудования с автоматизацией. Мы помогаем предприятиям с большим количеством транспорта полностью контролировать движение топлива. В 18 лет я уже мечтал построить что-то подобное и знал, что все получится. Мой путь к этому был далеко не гладким.

Получал только «шишки» и навыки

Когда я только задумался о своем деле, это было время распада Советского Союза. Страна была закрытая, и новые возможности появились только с послаблениями в коммерческой деятельности. Стали появляться первые кооперативы. Уже будучи студентом решил, что буду работать на себя. Время было такое: все новое нас манило. Мы с товарищем стали ездить в Москву, привозить шарфы, косметику и перепродавать в своем городе. Нужны были деньги. Я понял, если применить смекалку, можно получить неплохой доход, поэтому нужно дальше двигаться в предпринимательстве.
Мои родители были обычными советскими гражданами: папа — водитель грузовика, мама — учитель. В нашем доме и в нашем подъезде был примерно одинаковый у всех достаток. Свои первые серьезные деньги я заработал в небольшой фирме, когда отучился на курсах товарной биржи. В помощь от отца мне достался старенький 408-й «Москвич». На нем я иногда что-то перевозил, в остальном капитал приходилось создавать с нуля: заработанные деньги превращать в товар, а потом снова в деньги. В начале 90-х все накопления съедала инфляция, и я не понимал, как сохранить то, что зарабатываешь. В итоге все последующие семь лет я получал только «шишки» и навыки. После кризиса в 1998 году мне пришлось фактически начать все заново. Имея в активе только 1500 долларов, я взялся за серьезную перезагрузку в бизнесе.

Работа не то же самое, что и дружба
Первыми сотрудниками в начале 90-х были друзья и родственники. В небольшом составе мы работали на протяжении первых семи лет. Сейчас я могу сказать, что это было время проб и ошибок, когда открывая один бизнес, пытаешься создавать другой, ищешь новые варианты, а в итоге бизнес прогорает.
Мне казалось, что лучше масштабироваться, брать другие направления, но это мешало серьезно закрепиться в чем-то одном. Работая в таком составе (3-4 человека), я сделал вывод, что сложно вести бизнес с друзьями и близкими. Недаром говорят:  если хочешь сохранить друга, не бери у него взаймы и не нанимай на работу. Чаще всего получается так, что дружеские отношения очень трудно совмещать с рабочими.

4 слова в газете взорвали наш телефон
Моя первая фирма зарабатывала на продаже бензовозов. В то время возможности рекламы были ограничены. Телевидение мы бы не потянули, поэтому публиковаться решили в газете. Это был отличный опыт! Реклама в «Комсомольской правде» и «Аргументах и фактах» приносила нам ежедневно сотни лидов. Всего одна строчка из четырех слов буквально заваливала нас звонками: «Продаем бензовозы. Пенза и телефон». Реклама из газет разлеталась очень быстро. Наш единственный телефон звонил не переставая. Это был мой домашний телефон, а офис в то время заменяла родительская квартира. Пока мы общались с одним заказчиком, своей очереди дожидались как минимум еще два или три. Второго номера у нас не было. Сейчас я понимаю, сколько заказов мы тогда упустили.

Вкладывал в развитие
Самая большая сложность в начале моего пути: я ничего не знал про бизнес. Мой отец не мог мне посоветовать, как сохранить деньги, куда их вложить и как построить коммерческие отношения. Осознание пришло только в 1998 году, когда я почти все потерял. Твой бизнес — это твой ребенок. Сначала ты серьезно вкладываешь в него усилия, время, знания и деньги. Если он вырастет во что-то большее, он будет тебя поддерживать.
Только пройдя через ошибки и годы опыта, я понял, что весь заработок буду направлять на развитие бизнеса, а на свои нужды оставлю не больше 10% от прибыли. Я не могу купить себе квартиру или машину, пока затраты на эту покупку не будут составлять десятую часть моей годовой прибыли. У меня так и получилось: квартиру я купил себе намного позже, чем мог бы сделать это на самом деле. Для меня было важнее вкладывать средства в развитие дела. Занимаясь бизнесом с 1991 года, в 1998 я начал копить деньги и покупать помещения для своего производства. На отдых я могу потратить только 10% от того, что зарабатываю в месяц. Если хочешь больше, увеличивай свою прибыль. Я вывел себе такое правило и до сих пор его придерживаюсь.

Мой путь в бизнесе только начинается

Осознанно бизнесом я стал заниматься после 27 лет. Я всегда мечтал, что в итоге у меня будет свой завод. Сегодня это производственное предприятие на двух гектарах земли и площадью в 9000 квадратных метра. Мы производим топливораздаточное автоматизированное оборудование для учета топлива и являемся лидером в своей нише. Наши «умные» АЗС и колонки предназначены для организаций, которые вынуждены сами заниматься топливообеспечением. Для них мы разработали готовое IT-решение: как поставить под цифровой контроль потоки топлива при заправке своей техники. Сейчас мы работаем по всей России и СНГ, расширяем присутствие за рубежом. Независимо от проблем, которые существуют на данный момент в мировой политике, будем расширяться дальше.

Советы начинающим

Делайте свое дело так, чтобы каждый клиент получил на 100% ожидаемый результат. В процессе могут возникать ошибки. В таком случае нужно обязательно решить все вопросы с клиентом. Не должно быть ни одного обращения, когда желаемый результат не был достигнут. В работе я считаю это важным принципом. У всех заказчиков должно быть ясное понимание, что они не зря потратили свои деньги.
Всегда выполняйте обязательства перед сотрудниками. Договоренности нарушать нельзя. Если в процессе вы понимаете, что вас что-то не устраивает и хочется изменить условия, тогда измените их только после того, как выполните все предыдущие.
Не останавливайтесь в развитии. Если остановитесь, бизнес начнет погибать. Дело, которое больше не вдохновляет, лучше передать кому-то другому. Это как дом без крыши, который заливает дождем. Он мокнет и постепенно разрушается. В бизнесе нужно совершенствоваться, применять новые технологии, административные знания по управлению.
Постоянно учитесь и перенимайте опыт. Я всегда буду благодарен своим товарищам, которые делились со мной советами, а также многочисленным бизнес-консультантам.
Выбирайте бизнес, который можно развивать безгранично. Это должна быть достаточно емкая ниша, где есть деньги. Обращайте внимание на ту сферу, где можно вырасти в российском и международном масштабе и даже при небольшой доле на рынке получать крупный объем оборота.
Концентрируйтесь на чем-то одном, чтобы добиться реального результата. Если посмотреть на топовых предпринимателей, то в основном это люди одного бизнеса.
Занимайтесь тем делом, которое вам нравится и которое у вас получается. Верьте в себя и не сдавайтесь!

Оригинал статьи.